OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní společnost: ForActiv.cz, s.r.o.
Sídlem: Plotní 75, 602 00 Brno
Identifikační číslo: 25307681
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u KS Brno oddíl C, vložka 23886
Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.green-market.cz

Kupující:

spotřebitel, firma, státní instituce

Objednávka zboží:

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- ústně (osobně, telefonicky)
- písemně (poštou, e-mailem)
- v internetovém obchodě - v eshopu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Přijetí objednávky a její potvrzení:

Ihned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni i my. Většina námi nabízeného zboží je stále skladem a tedy ihned k dodání. Stav Vaší objednávky můžete rovněž sledovat po přihlášení se do Vašeho účtu. Odeslání objednávky Vám v co nejkratším termínu potvrdíme emailem či telefonicky. V případě jakýchkoliv nejasností s objednávkou Vás budeme neprodleně informovat. Z těchto důvodů prosím udávejte při vyplňování objednávky takové telefonní číslo, na kterém nebude problém Vás zastihnout. Ulehčí to práci nám a Vy i v případě nejasností budete mít zboží ještě dříve u sebe.

Platební podmínky:

Platba v hotovosti při převzetí zboží (při osobním odběru v kamenných pobočkách Popůvky u Brna - Vintrovna 199, Brno - Plotní 75, Ostrava - 28. října 257, Plzeň - Kollárova 22)

Platba kartou (v kamenných pobočkách Brno - Plotní 75, Ostrava - 28. října 257, Plzeň - Kollárova 22)

Platba dobírkou při dopravě přepravní službou (Česká Pošta a.s. dále jen ČP, Přepravní společnost DPD dále jen DPD)

Platba na fakturu, a to bankovním převodem na základě objednávky

Platba přes platební bránu PayU - rychlé a bezpečné převody peněz z pohodlí vašeho domova.

Platební brána PayU sdružuje platby následujících bankovních institucí: Česká spořitelna, Komerční Banka, Raiffeisen Bank, GE Money Bank, mBank, Volksbank a Fio Banka.

Způsob dopravy:

Maloobchodní objednávky:

Česká Republika: Pro zákazníky jsou připraveny následující způsoby dopravy - Česká Pošta a DPD přepravní společnost. V obou dvou případech s dopravou v rámci ČR zdarma.
Slovensko: Přepravní společností DPD. Tento způsob dopravy je zdarma při objednávkách vyšších jak 3000,- Kč vč. DPH. V opačném případě účtujeme dopravné 150,- Kč.

Velkoobchodní objednávky na základě registrace:

Česká Republika: Pro zákazníky jsou připraveny následující způsoby dopravy - Česká Pošta a DPD přepravní společnost. V obou dvou případech s dopravou v rámci ČR zdarma při objednávkách vyšších jak 3000,- Kč bez DPH.
Slovensko: Přepravní společností DPD. Tento způsob dopravy je zpoplatněn vždy a to poplatkem, dle váhy a platného ceníku přepravní společnosti DPD. Cena odpovídá cca 10 až 12 EUR / každý balík (maximální váha balíku je 30kg).

Dodací lhůty:

Většina námi nabízeného zboží je stále skladem a tedy ihned k dodání. Objednávky hrazené dobírkou a přes platební bránu PayU přijaté do 10°° zpravidla expedujeme ještě týž den s doručením přepravní společností (ČP a DPD), nejpozději však do 48h od odeslání. U objednávek s formou úhrady převodem z účtu jsou objednávky expedovány ihned po obdržení Vaší platby na náš účet. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, Vás budeme ihned informovat.

Cena zboží:

Ceny jsou uvedeny na stránkách u jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v internetovém obchodě Green-market.cz jsou koncové vč. příslušné sazby DPH.

Záruční doba - expirace:

Výrobky nemají prošlou záruční lhůtu a ani v dohledné době u nich nekončí datum spotřeby!

Převzetí zásilky kupujícím:

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zásilky, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav objednaného zboží a v případě poškození zboží nepřebírat.

Reklamace:

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

Odstoupení od smlouvy:

Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů (v našem obchodě je tato lhůta prodloužena na dobu 30ti dnů!) od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek užívání a nerozbalené.

Ochrana osobních dat:

Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu Green-market.cz dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud si sami neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. 
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení "Záručního listu"), provozovatel se zavazuje tyto informace předat až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat. Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromažďování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

Závěrečná ustanovení:

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.